Obchodní podmínky

1. Prodávající (identifikační údaje)

Obchodní firma: Nicol Donaťáková
Sídlo: Šunychelská 117, 735 81 Bohumín
IČO: 07995172
E-mail: nicol.donatak@email.cz
Telefon: +420 737 346 777

Prodávající není plátcem DPH.

2. Uzavření kupní smlouvy

Webové stránky richmove.cz slouží jako katalog zboží. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající odešle potvrzení přijetí objednávky na e-mailovou adresu zadanou kupujícím.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně zboží. O zrušení kupující neprodleně informuje.

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu dle platného ceníku dopravy:

• Zásilkovna – výdejní místo: 69 Kč
• PPL kurýr na adresu: 119 Kč
• Doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč

Přijímané způsoby platby:

• Dobírka (platba při převzetí zásilky)
• Bankovní převod

Platba kartou online (přes platební bránu GoPay) bude doplněna v nejbližší době. U bankovního převodu je zboží odesíláno po připsání platby na účet.

4. Doprava a dodání

Zboží zpravidla odesíláme do 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (resp. připsání platby). Předpokládaná doba doručení:

• Zásilkovna: 2–3 pracovní dny
• PPL na adresu: 1–2 pracovní dny

Kupující obdrží e-mail s číslem zásilky pro sledování. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikání) má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží (zákon č. 89/2012 Sb. §1829 stanovuje minimum 14 dní).

Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno před uplynutím 30denní lhůty. Kupující zašle oznámení o odstoupení e-mailem na: nicol.donatak@email.cz

Zboží musí být:

• Nepoužité a nepoškozené
• Ve svém původním stavu včetně původního obalu
• S visačkami, bylo-li tak dodáno

Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající vrátí platbu (včetně původních nákladů na dopravu odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy) do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Kupující může použít níže uvedený vzorový formulář:

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců dle § 2165 zák. č. 89/2012 Sb.

Reklamaci uplatněte e-mailem na nicol.donatak@email.cz s popisem vady a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

V případě oprávněné reklamace máte právo na:

• Bezplatnou opravu nebo výměnu zboží
• Přiměřenou slevu z ceny
• Odstoupení od smlouvy (při podstatném porušení)

Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním, nesprávnou péčí nebo mechanickým poškozením ze strany kupujícího.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem: Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

8. Řešení sporů

Případné spory se strany pokusí přednostně vyřešit dohodou. Kupující – spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím:

• České obchodní inspekce (ČOI) – www.coi.cz
• Evropské platformy pro řešení sporů online (ODR) – ec.europa.eu/consumers/odr

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. dubna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; změna nabývá účinnosti zveřejněním nové verze na tomto webu.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).